職位描述
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綜合柜員崗(客戶服務中心):
【崗位職責】
1、滿足客戶需求,確保服務質量,負責保全、簡易理賠、輔助核保、客戶咨詢等臨柜業務受理和處理,為營銷一線提供有利的業務支持;
2、保單錄入、變更、發放,單證的管理;
3、對工作數據進行統計,制作報表;
4、將客戶服務發現的問題及時反饋,并追蹤更正情況,提高客戶滿意度;
5、辦公行政事務及領導交辦的其他事項。
【崗位要求】
1、本科及以上學歷,專業不限;
2、有行政、客服等相關工作經驗者優先,熟練掌握辦公軟件操作,計算機操作,公文寫作等技能;
3、具備良好的溝通能力,團隊協作精神,較強的執行力,責任心強,工作細致,應變處理能力,樂觀開朗,積極向上;
4、熟練辦公軟件操作。
【崗位職責】
1、滿足客戶需求,確保服務質量,負責保全、簡易理賠、輔助核保、客戶咨詢等臨柜業務受理和處理,為營銷一線提供有利的業務支持;
2、保單錄入、變更、發放,單證的管理;
3、對工作數據進行統計,制作報表;
4、將客戶服務發現的問題及時反饋,并追蹤更正情況,提高客戶滿意度;
5、辦公行政事務及領導交辦的其他事項。
【崗位要求】
1、本科及以上學歷,專業不限;
2、有行政、客服等相關工作經驗者優先,熟練掌握辦公軟件操作,計算機操作,公文寫作等技能;
3、具備良好的溝通能力,團隊協作精神,較強的執行力,責任心強,工作細致,應變處理能力,樂觀開朗,積極向上;
4、熟練辦公軟件操作。
工作地點
地址:廣州海珠區嘉豐銀座廣場3號樓


職位發布者
吳立/人..HR
新華人壽保險股份有限公司嘉興中心支公司

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保險
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200-499人
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國有企業
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中山東路1135號