職位描述
該職位還未進行加V認證,請仔細了解后再進行投遞!
1、每日巡檢責任區域內樓棟,關注現場品質環境;
2、負責接待顧客來訪,受理責任區域內客戶意見、建議及時落實整改與回復;
3、處理客戶投訴,記錄并跟進處理結果,維護業主關系;
4、負責區域住戶物業管理費的催繳;
5、定期按計劃執行客戶訪談及滿意度調查;
6、協助業主辦理裝修手續,提前溝通裝修管理規定,控制進入小區的裝修、施工材料,并按照相關規定進行檢查,跟進區域內客戶裝修進展,及時向物業服務中心反映需要解決的問題,處理由于裝修事項引起的客戶投訴;
協助開展社區文化活動。
工作地點
地址:嘉興秀洲區新城街道成秀路88號


職位發布者
王女士HR
上海萬科物業服務有限公司嘉興分公司

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房地產開發·建筑與工程
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200-499人
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股份制企業
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成秀路88號